07/11/2011

Định hướng phòng ban tháng 11-12- 1/2012


Thời gian tới DPO sẽ có định hướng phát triển tổ chức và phòng ban :

+ Tuyển dụng C7 : Minh Hiền - Ngọc An

Đây là đợt tuyển dụng lớn của DPO. Hứa hẹn sẽ chào đón đội ngũ thành viên mới. Toàn DPO sẽ tập trung vào tuyển dụng

+ Phòng truyền thông : Tú - Trà Linh

Sau 2 tháng làm quen và thử việc, tháng 11 này là tháng chính thức đầu tiên của 3 thành viên mới phòng truyền thông. Kỳ vọng vào các bạn phòng truyền thông sẽ tạo nên cơn lốc " Truyền thông đột phá" . Nhiệm vụ của phòng truyền thông thời gian tới là :
- Truyền thông tuyển dụng C7
- Phát triển kênh Youtube , kênh audio
- Phát triển facebook, tạo tương tác nhiều hơn với các fan, các khách hàng
- Xây dựng mxh Tumblr . Định hướng mang lại giá trị, ý nghĩa, động lực sống cho cộng đồng
- Phát triển kênh Blog : Nơi thể hiện tiếng nói, văn hóa và thông tin của DPO
....

+ Phòng Chăm sóc khách hàng : Minh Hiền

- Chăm sóc khách hàng của DPO đang dần tiến bước. Khởi đầu từ gọi điện quan tâm tới khách, CSKH đã gửi mail CMSN khách hàng, gửi mail chúc các ngày lễ. Mời khách hàng tham dự chương trình DPO Talk , cũng như gửi những thông tin cập nhập tới khách hàng. Thời gian tới, ngoài việc duy trì các hoạt động cũ, phòng CSKH sẽ phát triển thêm :

- Xây dựng các chương trình "tri ân" khách hàng
- CSKH là nhiệm vụ quan trọng không chỉ phòng CSKH phụ trách, mà để hiệu quả, tư tưởng CSKH phải được thấm nhuần toàn bộ thành viên trong tất cả các phòng ban của DPO.
- Mang đến sự BẤT NGỜ cho khách hàng thông qua dịch vụ khách hàng

+ Phòng Tổ chúc sự kiện - PR : Mai Linh

- Hiện tại phòng TCSK đang làm tốt nhiệm vụ TCSK trong tổ chức, CMSN cho thành viên hay tổ chức các buổi DPO Talk định kỳ hàng tháng.
- Bộ phận PR xem xét tài trợ các tổ chức, các chương trình

- Thời gian tới, TCSK đi dần lên chuyên nghiệp, để mỗi sự kiện đều là những món quà bất ngờ tới thành viên.
- Phòng TCSK sẽ xây dựng DPO Talk thành một chương trình chuyên nghiệp, qui mô lớn, là nơi mang lại những giá trị thực sự không những cho thành viên, mà cho khách hàng, các fan, các bạn sinh viên trên khắp các trường ĐH HN

....

+ Phòng Bán Hàng : Nguyễn Hữu Quyền
Thời gian qua phòng bán hàng có những thay đổi tích cực. Rất đáng khen ngợi

- Phòng bán hàng đang triển khai các hoạt động rất thiết thực. tích cực đối với toàn bộ đội Saler. Từ gặp mặt trao đổi , hướng dẫn cách làm việc với các C6 để C6 có thể cân bằng được công việc, học tập và cuộc sống.
- Các nhóm hoạt động tích cực và hiệu quả. Việc triển khai công việc được kịp thời, các Saler luôn nắm rõ được tình hình kinh doanh, sản xuất, việc gắn kết các thành viên cao hơn.
- Hoàn thiện "Cẩm nang bán hàng"
.....

+ Phòng Marketing : A Nhất
Thời gian tới, phòng Marketing sẽ tiếp tục phát triển :

- Liên kết với các công ty để mang lại nhiều giá trị cho khách hàng
- Xây dựng chương trình " Đi Tour " các trường Đại Học. Kết hợp tổ chức đào tạo cho các CLB. Mang lại giá trị thiết thực nhất tới các bạn sinh viên

+ Phòng Nhân sự : Ngọc An

- Duy trì các công việc cơ bản , đảm bảo nhân sự ổn định

...



Cũng trong thời gian tới, các phòng ban sẽ chuẩn bị bản kế hoạch đào tạo các thành viên C7.

DPO đang từng bước đi lên, các DPO hãy cùng chung sức xây dựng một tổ chức lớn mạnh, là môi trường trải nghiệm tuyệt vời cho các bạn sinh viên nhé !